Este listado de PREGUNTAS FRECUENTES son algunas de las inquietudes más comunes por parte de nuestros clientes, si tienes una pregunta que no este en este listado por favor escribenos a nuestro canal de Whatsapp, que gustosos te ayudaremos.
Compra Facil

LVXO.com ha desarrollado un método de compra que permite realizar transacciones de una manera más fácil y rápida.

Este consiste en tener una serie de datos preestablecidos, como tu nombre, dirección, método de envío y medio de pago. Así, cada vez que elijas Comprar te estarás ahorrando los pasos de compra del proceso normal.

¿Cómo funciona?

Primero, tienes que estar registrado en LVXO.com y guardar los datos que quieres predeterminar para tu compra.

Ingresa a Mi cuenta e ingresa la información solicitada.

Dirección para el despacho:

Debes definir la dirección donde quieres que sea despachada tu compra. Puede ser la misma que definiste al momento de registrarte o agregar una nueva.

Dirección de Email para el envío de la boleta: (facturación electrónica)

Debes definir la dirección donde quieres que sea enviado el comprobante. Puede ser la misma que definiste al momento de registrarte o agregar una nueva.

Ingresar estos datos es 100% seguro, pues LVXO.com cuenta con los estándares de seguridad más rigurosos utilizados en el comercio electrónico mundial.

Ahora, cada vez que quieras llevar los productos que tienes en tu Carrito de compras, puedes seleccionar Comprar y si ya has iniciado sesión, te llevará directamente al último paso de compra.
En LVXO.com reunimos los mejores medios de pago para que tengas a mano muchas alternativas para pagar tus compras.

Tarjeta de crédito en hasta 12 cuotas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club

Tarjetas de débito : Visa débito, MasterCard débito

En efectivo en agentes bancarios. Al momento de confirmar la compra te damos un código para que puedas ir a pagar al agente bancario que te sea más cómodo: Produbanco, Banco de Guayaquil, Banco Bolivariano

En efectivo por banca por internet. Al momento de pagar te diremos cómo hacerlo online. Nada de hacer largas colas en una agencia, ¡verás que es muy fácil!: Produbanco, Banco de Guayaquil, Banco Bolivariano
Cada vez que compres un producto a través de nuestro sitio www.lvxo..com, podrás fácilmente elegir el método de despacho de tus productos.

El tiempo que tarda tu compra desde que es validada hasta que llega a la dirección señalada por ti, dependerá de la localización en que te encuentres.

Del mismo modo, las tarifas son variables dependiendo del tamaño del producto y lugar de envío.

Despacho:

Si tu pedido es recibido hasta las 10am, se despachara el mismo dias.

Si tu pedido se recibe, pasada las 10am, se despachara el dia siguiente.

Por motivos de seguridad, tu clave olvidada no podrá recuperarse y será reemplazada por una nueva.
Te enviaremos un email a la dirección de tu ficha de registro, en donde podrás cambiar tu contraseña.

Modifica tus datos privados como email, teléfono de contacto y dirección principal de envío.
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Por favor lee nuestra política de entregas y devoluciones en el menú inferior.
CONDICIONES:
El producto debe estar sin uso en buen estado y con sus accesorios completos.
El producto debe contar con empaque y etiquetas originales.
Es necesario presentar tu documento de identidad. Los documentos autorizados por la SUNAT son: DNI, Pasaporte (PAS) y Carnet de Extranjería (CE).
Es necesario presentar tu ticket de compra, ticket de cambio o guía de remisión.
Para devoluciones, es necesario presentar el medio de pago (tarjeta de débito o tarjeta de crédito) utilizado en la compra. El plazo de devolución del dinero dependerá del banco del cliente
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